Bestilling

Når du handler hos oss, vil du umiddelbart få en bestillingsbekreftelse på e-post etter du har lagt inn bestillingen. Når vi har pakket og sendt varen din, vil du få beskjed om dette, sammen med et sporingsnummer der du kan følge pakken din. Dersom du har valgt at du skal hente varene i butikken, vil du få beskjed på e-post når varene er klar. Vi tar forbehold om at det kan være utsolgt for en vare selv om den er merket som på lager i nettbutikken. Du kontaktes da av oss for å løse det ved enten penger tilbake eller bytte i en vare som er på lager.

Sikkerhet og betaling

Når du handler hos oss med kredittkort, blir betalingen behandlet sikkert av DIBS. Dette er en sikker betalingsløsning som håndterer Visa og Mastercard. Når vi samler inn opplysninger om kortet du betaler med, blir disse ikke lagret på vår server. Betalingen skjer direkte til DIBS sin server, og derfor er det heller ikke behov for slik lagring. All innsamling av kortdetaljer og dine personopplysninger er sikret med 3D Secure kryptering, som gir oss den sikreste betalingsløsningen som finnes. Når du sender data fra din PC, er det ingen som kan lese denne informasjonen utenom oss. Velger du oppkrav, betaler du på posten når du henter pakken din.